Puhelusiirto työajalla
Puhelusiirto työajalla -valinnalla hallitaan sisään tulevien puheluiden yhdistymistä, kun vastaaja ei ole tavoitettavissa. Valinnat ovat:
Tiedote ja siirto: Soittaja kuulee tiedotteen ennen kuin puhelu siirretään
Siirto, ei tiedotetta: Puhelu siirtyy määriteltyyn numeroon, mutta soittaja ei kuule tiedotetta
Saapuvien puheluiden käsittely asetetaan pudotusvalikoissa:
Ei vastaa
Ei siirtoa: Puhelua ei siirretä ja puhelu katkeaa
Vastaajaan: Soittaja ohjataan vastaajaan, johon hän voi jättää viestin
Numeroon: Lisää toinen puhelinnumero, johon puhelu ohjataan
Älä häiritse
Ei siirtoa: Puhelua ei siirretä ja puhelu katkeaa
Vastaajaan: Soittaja ohjataan vastaajaan, johon hän voi jättää viestin
Valikkoon: Soittaja ohjataa valikkoon, missä hän voi tehdä jatkovalinnat
Numeroon: Lisää toinen puhelinnumero, johon puhelu ohjataan
Ei töissä
Ei siirtoa: Puhelua ei siirretä ja puhelu katkeaa
Vastaajaan: Soittaja ohjataan vastaajaan, johon hän voi jättää viestin
Valikkoon: Soittaja ohjataa valikkoon, missä hän voi tehdä jatkovalinnat
Numeroon: Lisää toinen puhelinnumero, johon puhelu ohjataan
Tiedote ja siirto
Jos soittajan halutaan kuulevan tiedote ennen puhelun siirtoa, kirjoitetaan haluttu tiedote Siirtotiedote-kenttään, jolloin kirjoitettu tiedote muutetaan puheeksi tekstistä-puheeksi -toiminnolla.
Siirto, ei tiedotetta
Siirto ilman tiedotetta tehdään valitsemalla Poissaolotiedote ja siirtoasetus -pudotuvalikosta Siirto, ei tiedotetta.
© Enreach, Valimotie 13 A, Helsinki, Finland
+358 40 450 3000, www.enreach.fi