Puhelutiedot ja niiden hallinta

Puhelutieto-osiossa käyttäjä voi seurata omien puheluiden tietoja. Voice Center sisältää monipuoliset ja helppokäyttöiset hakutoiminnot puhelutietojen hakuun. 

Puheluiden haku

Puheluiden haku Puhelutiedot -osiosta tapahtuu seuraavasti:

  1. Avaa Puhelutiedot-toiminnallisuus

  2. Valitse halutun aikajakson Aloitus ja Lopetusaika Kalenteri-näkymästä

    • Päivämäärä valitaan kalenterista ja vahvistetaan Ok-painikkeella

  3. Puheluiden yksityiskohtaiset hakuehdot saadaan näkyviin Lisää-painikkeesta

  4. Haluttu käyttäjä valitaan Käyttäjä-pudotusvalikosta

  5. Valittujen kriteerien mukaiset puhelut listataan Hae-painikkeella

Hakulistaus ja puhelutiedot

Kuvassa näkyy puhelutietojen yhteenveto. Suodatettavaan hakuun voidaan määritellä alku- ja loppupäivä tai kelloaika, jolloin kaikki saapuneet ja ulos soitetut puhelut näkyvät hakutuloksissa. Haku suodattaa myös puhelun käsittelyn ja näyttää vain puhelut, joihin on vastattu.

  1. Painamalla Lisätiedot-kuvakkeesta saadaan näkyville puhelun tiedot alla olevan kuvan mukaisesti

  2. Jos puhelun nauhoitus on käytössä, voidaan nauhoitettu puhelu kuunnella Soita-painikkeella

  3. Vain Työ-yksityisyysasetuksen omaavia tallenteita voidaan kuunnella

Huom!
Yksityinen-statuksella olevia puheluita ei ole laillista kuunnella.

© Enreach, Valimotie 13 A, Helsinki, Finland
+358 40 450 3000, www.enreach.fi