Voice for Browser

Voice for Browser on sovelluspuhelin, jossa hyödynnetään WebRTC-teknologiaa. Sovelluspuhelinta voidaan käyttää uusimmissa Chrome ja Firefox-selaimissa ilman erillisiä ohjelmistoasennuksia. Sovelluspuhelin on käytettävissä itsenäisenä sekä integroituna Salesforce- ja Dynamics 365 -palveluihin.

Open

 Toiminnallisuudet

• Tavoitettavuuden hallinta

• Hakemistot (yritys ja henkilökohtainen)

• Puheluun vastaaminen, puhelun päättäminen ja puhelun hylkääminen

• Puhelun soittaminen hakemistosta, näppäimistönäkymästä ja puheluhistoriasta

• Oman vastaanottajalle näytettävän puhelinnumeron vaihtaminen

• Mikrofonin mykistys ja aktivointi

• Puhelun laitttaminen pitoon

• Puhelun suora tai konsultoiva siirto

• Tuki äänitaajuusvalinnoille (DTMF)

• Soittajan tunnistaminen hakemistosta

• Palvelusarjojen jäsenyyden hallinta peruskäyttäjälle

• Palvelusarjojen tilojen seurantanäkymä

• Henkilökohtaisten ja palvelusarjojen puheluhistoria

• Henkilökohtaisten asetuksen hallinta, kuten äänilaitteet ja käytettävä kieli