Käyttäjäprofiilit

Matkapuhelinten ja numeroiden käyttö

Käyttäjäprofiilit ovat:

  • Ei työkäytössä

  • Täysi työkäyttö

  • Osittainen työkäyttö

Ei työkäytössä

Työnumeroa ja palvelupuheluita ei ohjata matkapuhelimeen

  • Matkapuhelimesta soitetuissa puheluissa näytetään matkapuhelinnumero

  • Matkapuhelimeen tulevat puhelut ohjataan suoraan matkapuhelimeen aikataulu- ja tavoitettavuusasetuksista huolimatta

Puhelusiirrot toimivat, kuten Puhelusiirrot työaikana –asetus on asetettu, ilman kehotetta.

Täysi työkäyttö

Työaikana, esim. työaikataulun ollessa käytössä ja aktiivisena, tai jos työaikataulua ei käytetä:

  • Tulevat matkapuhelinpuhelut käsitellään, kuin ne tulisivat työnumeroon, työaikaiset kehotukset, siirrot ja tavoitettavuusasetukset ovat käytössä

  • Työ- ja palvelusarjapuhelut voidaan ohjata matkapuhelimeen päätelaitteen prioriteettien ja allokointien mukaisesti

  • Matkapuhelinnumeroon tulevat puhelut ohjataan päätelaitteen prioriteetin mukaan, poikkkeuksena on, että matkapuhelin on aina mukana päätelaitelistalla

  • Matkapuhelimesta soitetut puhelut näyttävät matkapuhelinnumeron

Tilan ollessa Ei töissä, ts.työaikataulu on käytössä ja ei-aktiivinen, tai tavoitettavuustila on asetettu Ei töissä -tilaan:

  • Matkapuhelimeen tulevat puhelut ohjataan suoraan matkapuhelimeen aikataulu-, tavoitettavuus- tai muista asetuksista huolimatta

  • Matkapuhelimesta soitetut puhelut näyttävät matkapuhelinnumeron

  • Puheluiden siirrot toimivat Ei töissä -asetusten mukaan ilman ilmoitusta

Osittainen työkäyttö

Työaikana, ts. työaikataulun ollessa käytössä ja ei-aktiivinen, tai Ei töissä –aikataulua ei käytetä:

  • Matkapuhelimeen tulevat puhelut ohjataan suoraan matkapuhelimeen muista aikatauluista ja asetuksista huolimatta

  • Matkapuhelimeen tulevat puhelut siirretään Ei töissä -asetusten mukasisesti

  • Työ- ja palvelusarjapuhelut ohjataan matkapuhelimeen terminaalin prioriteettien ja allokoinnin mukaan

  • Työnumeroon työaikana tulevat puhelut siirretään työaika- ja tavoitettavuusasetusten mukaisesti

  • Matkapuhelimesta soitetut puhelut näyttävät matkapuhelinnumeron

Ei töissä, ts. Työaikataulun ollessa käytössä ja ei-aktiivinen, tai tavoitettavuusasetuksen ollessa Ei töissä:

  • Matkapuhelimeen tulevat puhelut ohjataan suoraan matkapuhelimeen aikataulu-, tavoitettavuus- tai muista asetuksista huolimatta

  • Matkapuhelimesta soitetut puhelut näyttävät matkapuhelinnumeron

  • Työ- ja palvelusarjapuheluita ei ohjata matkapuhelimeen

  • Puheluiden siirrot Ei töissä -asetusten mukaisesti

© Enreach, Valimotie 13 A, Helsinki, Finland
+358 40 450 3000, www.enreach.fi