BeneVoice for Browser on sovelluspuhelin, jossa hyödynnetään WebRTC-teknologiaa. Sovelluspuhelinta voidaan käyttää uusimmissa Chrome ja Firefox-selaimissa ilman erillisiä ohjelmistoasennuksia. Sovelluspuhelin on käytettävissä itsenäisenä sekä integroituna Salesforce- ja Dynamics 365 -palveluihin.
Käyttöliittymäkuva
Toiminnallisuudet
Tavoitettavuuden hallinta
Hakemistot (yritys ja henkilökohtainen)
Puheluun vastaaminen, puhelun päättäminen ja puhelun hylkääminen
Puhelun soittaminen hakemistosta, näppäimistönäkymästä ja puheluhistoriasta
Oman vastaanottajalle näytettävän puhelinnumeron vaihtaminen
Mikrofonin mykistys ja aktivointi
Puhelun laitttaminen pitoon
Puhelun suora tai konsultoiva siirto
Tuki äänitaajuusvalinnoille (DTMF)
Soittajan tunnistaminen hakemistosta
Palvelusarjojen jäsenyyden hallinta peruskäyttäjälle
Palvelusarjojen tilojen seurantanäkymä
Henkilökohtaisten ja palvelusarjojen puheluhistoria
Henkilökohtaisten asetuksen hallinta, kuten äänilaitteet ja käytettävä kieli