BeneDeskVoice Center -järjestelmässä on monipuolinen hakemisto, joka aukeaa pääsivun Hakemisto -kuvakkeesta tai päävalikon Hakemisto-painikkeesta.
...
Tietojen haku
Tietojen muokkaus
Tietojen poisto
...
Tietojen haku
Kirjoita haettavan henkilön nimi (etunimi tai sukunimi) hakukenttään ja paina Hae-painiketta (tai Enter-näppäintä näppäimistöltä). Hakuja voi tehdä:
Nimellä (etu- tai sukunimi)
Nimen osalla
Puhelinnumerolla
...
Tietojen muokkaus
Valitse listalta henkilö, jonka tietoja muokataan
Paina Muokkaa-painiketta tietolistauksen alareunassa
Muokkaa tarvittavat tiedot
Tallenna muuttuneet tiedot Tallenna-painikkeella
...
Tietojen poisto
Tietojen poisto aloitetaan, kuten tietojen muokkaus. Tietojen poistossa on kaksi vaihetta:
Poisto
Henkilön tiedot eivät ole enää käyttäjien näkyvillä Hakemistossa
Tiedot ovat kuitenkin esimerkiksi keskuksen käytettävissä
Tällöin henkilöä kysyttäessä keskus pystyy vastaamaan hänen poistuneen ja löytämään sijaisen tiedot
Lopullinen poisto
Tiedot poistuvat kokonaan järjestelmästä
...
Tietojen poisto tehdään valitsemalla käyttäjän nimi ja painamalla Muokkaa-painiketta, jonka jälkeen tiedot poistetaan Poista-painikkeella. Poisto varmistetaan painamalla Oletko varma? -painiketta.
...
Lopullinen poisto
Tietojen lopullinen poisto tapahtuu kahdessa vaiheessa:
...
Haku poistettujen käyttäjien listalta
BeneDesk listaa Voice Center listaa poistetut käyttäjät, kun:
Valitaan Laajennettu haku
Kirjoitetaan Haku-kenttään deleted
Painetaan Hae-painiketta
...
Poisto
Tietojen lopullinen poisto tehdään poistettujen tietojen listalta samoin kuin yllä kuvattu normaali tietojen poisto.Huom! Tietojen lopullinen poisto vaatii Switchboard tai Supervisor -lisenssin.