...
Palvelusarjojen monitorointi
Palvelusarjojen käyttäjien hallinnointi ja käyttäjien taitotasojen asetukset
Palvelusarjojen prioriteetin hallinta
Palvelusarjojen monitorointi
...
Users on pool-näkymässä on listattu käyttäjät, jotka on liitetty kyseiseen sarjaan ja myös näytetään käyttäjien valmius ottaa puheluita vastaan “Accepting service calls”: yes/no.
Palvelusarjan pääkäyttäjä voi hallinnoida käyttäjiä seuraavasti:
...
Settings -välilehti palvelusarjan tietonäkymässä sisältää ko. sarjan prioriteetin hallintatoiminnon. Priorisointi tehdään määrittelemällä sarjalle “ikäbonus” (Age bonus) sekunteina. Ikäbonus -asetusta käytetään määrittämään eri palvelusarjojen välisten puheluiden keskinäinen prioriteetti siten, että vanhimmat puhelut allokoidaan ensin. “Ikäbonus” vanhentaa ko. sarjan puheluita annetulla sekuntimäärällä suhteessa muiden sarjojen puheluihin, jotka ovat saapuneet samaan aikaan, samalla nostaen sarjan puheluiden allokoinnin prioriteettia käyttäjille.
